Regulamin
Regulamin Sklepu i Strony Internetowej iBody Solutions:
1. Postanowienia ogólne:
a. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego i strony iBody Solutions – https://polakowskasolutions.pl/.
b. Sklep internetowy i strona są prowadzone przez iBody Solutions –https://polakowskasolutions.pl/ z siedzibą pod adresem Pilotów 81/41 Kraków 31-462, NIP: 9452282332, REGON: 526939106.
2. Zakres Usług:
a. iBody Solutions – https://polakowskasolutions.pl/ oferuje wirtualne produkty, takie jak plany treningowe, konsultacje online, konsultacje stacjonarne, treningi personalne, prowadzenie miesięczne online itp.
b. Wszystkie treści na stronie, w tym teksty, zdjęcia i filmy, są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody administratora.
3. Zamówienia i Płatności:
- a. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją warunków transakcji.
- b. Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców płatności.
4. Dostawa i Realizacja Zamówień:
- a. Produkty wirtualne są dostarczane elektronicznie na wskazany przez użytkownika adres e-mail.
- b. Realizacja zamówień odbywa się niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
5. Reklamacje oraz odstąpienie od umowy.
Sprzedawca odpowiada wobec Klienta na podstawie rękojmi, jeżeli Towar/Usługa jest wadliwy, tj. występuje wada fizyczna lub wada prawna.
- a. Wada fizyczna polega na niezgodności Towaru/Usługi z umową. W szczególności Towar/Usługa jest niezgodny z umową, jeżeli nie ma właściwości, które powinien mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
- b. nie ma właściwości, o których istnieniu Sklep zapewnił Klienta, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;
- c. nie nadaje się do celu, o którym Klient poinformował Sklep przy zawarciu umowy, a Sklep nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;
- d. został Klientowi wydany w stanie niezupełnym.
W przypadku zakupu Towaru/Usługi przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę Konsumenta, gdzie wada fizyczna Towaru/Usługi została stwierdzona przed upływem roku od dnia wydania Towaru/Usługi, domniemywa się, że wada lub jej przyczyna istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta lub Przedsiębiorcę Konsumenta.
W przypadku wady Towaru/Usługi, Klient jest uprawniony do:
- a. żądania obniżenia ceny, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie. Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru/Usługi z wadą pozostaje do wartości towaru/usługi bez wady.
- b. odstąpienia od umowy w przypadku, gdy wada ma charakter istotny, chyba że Sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni rzecz wadliwą na wolną od wad albo wadę usunie;
- c. wymiany Towaru/Usługi wolnego od wad, chyba że wymiana Towaru/Usługi jest niemożliwa albo wymagałaby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep;
- d. usunięcia wady, chyba że doprowadzenie Towaru/Usługi do zgodności z umową jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sklep.
Sklep odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona w okresie dwóch lat od momentu jego wydania. W przypadku wymiany Towaru lub spełnieniu Usługi na nowy termin ten biegnie od początku.
Reklamacja może zostać złożona w dowolnej formie. Klient może złożyć reklamację na adres poczty elektronicznej Sklepu określonego w §1 ust. 1 Regulaminu lub poprzez przesłanie oświadczenia na adres pocztowy Sklepu. W oświadczeniu Klient powinien opisać wadę i określić swoje żądanie przewidziane w ramach rękojmi.
Klient powinien złożyć Sklepowi żądanie wynikające z rękojmi nie później niż w ciągu roku od dnia zauważenia wady.
W terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji, Sklep rozpatrzy jej zasadność. W przypadku nierozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni uznaje się, że reklamacja jest zasadna. Jeżeli Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą Konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sklep nie ustosunkował się do tego żądania w terminie 14 dni, uważa się, że żądanie to uznał za uzasadnione.
Po uznaniu reklamacji Klient powinien na koszt Sklepu dostarczyć wadliwą rzecz do miejsca wskazanego przez Sklep. W przypadku gdy z uwagi na rodzaj Towaru lub sposób jego zamontowania dostarczenie Towaru będzie nadmiernie utrudnione, Konsument jest zobowiązany udostępnić Towar na miejscu, w którym się znajduje.
Koszty wymiany lub naprawy Towaru ponosi Sklep.
6. Polityka Zwrotów:
- a. Szczegóły dotyczące zwrotów i refundacji reguluje odrębna polityka zwrotów dostępna na stronie.
7. Odpowiedzialność:
a. iBody Solutions – https://polakowskasolutions.pl/ nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z korzystania ze strony lub sklepu.
b. Strona może zawierać odnośniki do stron trzecich, za treści których iBody Solutions – https://polakowskasolutions.pl/ nie ponosi odpowiedzialności.
8. Ochrona Danych Osobowych:
- a. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników reguluje odrębna polityka prywatności dostępna na stronie.
9. Zmiany w Regulaminie:
a. iBody Solutions – https://polakowskasolutions.pl/ zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Aktualizacje będą publikowane na stronie.
10. Kontakt:
- a. Wszelkie pytania lub uwagi dotyczące regulaminu można kierować na adres e-mail: nikola.trainings@gmail.com
11. Postanowienia Końcowe:
- a. Niniejszy regulamin wchodzi w życie od 23.02.2024 r.
- b. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.